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隱私權政策

1. 我們的隱私承諾

您的隱私對我們很重要。我們致力於保護您的個人資訊,並確保您的資料得到妥善處理。

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2. 我們收集的資訊

2.1 個人資訊

當您註冊或使用我們的服務時,我們可能收集以下資訊:

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  • 健康狀況相關資訊(用於提供個人化建議)
  • 使用偏好和行為數據

2.2 技術資訊

  • IP位址、瀏覽器類型和版本
  • 設備資訊和操作系統
  • 瀏覽行為和使用統計
  • Cookies和類似技術收集的資訊

3. 我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊來:

  • 提供、維護和改進我們的服務
  • 個人化您的使用體驗
  • 回應用戶查詢和提供客戶支援
  • 發送服務相關通知和更新
  • 分析使用趨勢和改進產品功能
  • 確保平台安全和防止詐欺

4. 資訊分享與揭露

原則:我們不會出售、出租或交易您的個人資訊。但在以下情況下可能分享資訊:

  • 經您明確同意
  • 為提供服務所需與第三方合作夥伴分享
  • 遵守法律要求或保護權利
  • 在公司重組、合併或出售時

5. 資料安全措施

我們採取多層安全措施保護您的資料:

  • 使用加密技術保護資料傳輸和儲存
  • 實施訪問控制和身份驗證
  • 定期進行安全審核和漏洞掃描
  • 員工培訓和資料處理程序

儘管我們採取嚴格的安全措施,但沒有任何系統是完全安全的。如果您發現任何安全問題,請立即聯絡我們。

6. 您的權利

您擁有以下權利:

  • 訪問權:要求查看我們持有的您的個人資訊
  • 更正權:要求更正不準確或不完整的資訊
  • 刪除權:要求刪除您的個人資訊
  • 限制處理權:要求限制處理您的資訊
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  • 反對權:反對我們處理您的個人資訊

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最後更新日期:2024年9月24日